1. نطاق ومقبولية الخدمات

أهلاً بك في شركة الوزير لنقل الأثاث. تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة خدمات نقل العفش، الشقق، الفيلات، المكاتب، وتأجير الأوناش الهيدروليكية المقدمة من قِبل الشركة داخل القاهرة وكافة محافظات الجمهورية. يُعتبر حجزك للخدمة أو تواصلك معنا تأكيداً صريحاً على موافقتك على هذه الأحكام.

2. حجز المواعيد وتعديلها أو إلغائها

حرصاً منا على تقديم خدمة دقيقة في المواعيد المحددة:

• يتم تأكيد موعد النقل مسبقاً عبر الاتصال الهاتفي أو قنوات التواصُل المعتمدة لدينا.
• يحق للعميل تعديل موعد النقل أو تأجيله قبل موعد التنفيذ بمدة كافية (لا تقل عن 24 ساعة) دون أي رسوم إضافية.
• تلتزم الشركة بالوصول في الموعد المتفق عليه مع العميل، مع مراعاة الظروف الطارئة وحالة الطرق.

3. مسؤولية والتزامات شركة الوزير

تتعهد شركة الوزير بتنفيذ عمليات النقل بأعلى معايير الاحترافية والأمان، وتلتزم بما يلي:

• استخدام أطقم عمل محترفة ومدربة (نجارين، فنيين، وعمال تغليف).
• تغليف المنقولات بخامات عالية الجودة لضمان حمايتها ضد الخدوش أو التلف.
• استخدام سيارات نقل مغلقة ومجهزة وأوناش هيدروليكية حديثة وآمنة.
• التعامل بحرص شديد مع الأجهزة الكهربائية والقطع القابلة للكسر تحت إشراف مباشر.

4. التزامات ومسؤوليات العميل

لضمان سير عملية النقل بسلاسة تامة، يُرجى من العميل الالتزام بالآتي:

• إبلاغ فريق العمل مسبقاً عن أي قطع أثاث حساسة للغاية أو تتطلب عناية استثنائية.
• تفريغ محتويات الأدراج والخزائن الشخصية والمجوهرات والنقود والوثائق الهامة والاحتفاظ بها شخصياً قبل بدء عملية النقل.
• توفير تصاريح الانتظار أو التسهيلات اللازمة لسيارات النقل والونش في موقع التحميل والتسليم عند الحاجة.

5. التسعير وطرق الدفع

يتم تحديد تكلفة خدمة نقل الأثاث بناءً على حجم المنقولات، الأدوار، المسافة بين الموقعين، والخدمات الإضافية المطلوبة (تغليف، ونش، فك وتركيب). يتم الاتفاق على السعر الإجمالي بوضوح تامة قبل بدء التنفيذ، ويتم السداد فور اكتمال الخدمة وتسليم العفش بحالة ممتازة.

6. التعديلات والتحديثات

تحتفظ شركة الوزير بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت لكي تتوافق مع معايير العمل والقوانين المعمول بها، وتسري هذه التعديلات فور نشرها على الموقع الإلكتروني.